“学史力行办实事·青春向党映初心”志愿实践活动启动仪式在广州南站举行。（来源：广东工业大学）
“高铁站每天有这么大的客流量，还能做到高效、便捷、有序，真不容易，这是多少工作人员和志愿者的辛勤付出啊！”这是参与广州南站志愿服务活动的李志强同学发出的内心感叹。4月30日，广东工业大学团委联合番禺团区委在广州南站举行“学史力行办实事·青春向党映初心”志愿实践活动启动仪式。活动中，校地双方负责人为广东工业大学“爱行地下铁”志愿服务队和“爱行地下铁”志愿服务项目党员先锋队授旗；党员志愿者重温入党誓词、牢记服务初心，并参与广州南站志愿服务工作。番禺团区委志愿者工作部负责人、区志愿者协会会长周自翔点赞志愿者时说：“志愿者们分布在南站不同的岗位上，为乘客提供购票引导、乘务咨询、交通指引等志愿服务，帮助站点有效地疏导了客流，有效保障了运输秩序。”
青年志愿者进行清洁除草服务活动。（来源：广东工业大学）
广州轨道交通每天有上千万的乘客往来于各条线路，如遇换乘站点或客流高峰期，站内秩序更是难以维持，志愿者每天都必须站着服务6个小时左右，其工作压力和强度可想而知。在扶梯引导岗上，志愿者细心引导，提醒乘客注意搭乘礼仪与秩序，对于老人、儿童更是加以细致地关照与服务，确保站内秩序，减少安全隐患；在购票引导岗上，志愿者耐心为乘客讲解自动售票机的使用方法，帮助乘客快速、便捷购票，加快乘客流动，提高运行效率；而立于车门前的志愿者则要娴熟地控制腰间喇叭，提醒乘客先下后上，注意上下车区域，维持现场秩序，当车门即将关闭，还要用手甚至身体切断上车的人流，拦在屏蔽门前防止乘客冲门，3分钟一班车，每天至少要重复这套程序100遍。一天下来，不少志愿者常常是挥汗如雨，双脚肿胀，声音嘶哑，然而他们并没有抱怨，而是相互鼓励与照顾，用认真与毅力坚守着自己的岗位，用实际行动交出了一份份令人满意的答卷。
据悉，“爱行地下铁”志愿服务项目创立于2009年，服务空间包括广州市内各大地铁站和广州南站。长达12年的志愿服务过程，吸引了12600余人次学生参与，服务时长67800余小时，直接服务乘客超过100万人次。“爱行地下铁”项目团队提供的优质志愿服务也在广州轨道交通相关单位提高规范化的服务标准、建立安全性的保障体系、完善互动式的双向沟通等方面发挥了举足轻重的作用。
青年志愿者在第一次劳动大会遗址进行讲解。（来源：广东工业大学）
青年志愿者在黄花岗七十二烈士陵园进行红色讲解。（来源：广东工业大学）
围绕“力行”“办实事”等关键词，广工大青年志愿者还在第一次劳动大会遗址、黄花岗七十二烈士陵园、黄埔军校、三元里人民抗英纪念馆、孙中山大元帅府纪念馆等多个红色教育教育基地开展红色讲解、咨询指引、秩序维护、卫生清洁、防疫宣讲等形式多样的志愿服务工作。青年志愿者在黄埔军校协助开展咨询指引工作。
青年志愿者在黄埔军校协助开展咨询指引工作。（来源：广东工业大学）
“只要生命不结束，服务人民的心就不能停止。”“被需要是一种幸福，时时刻刻去帮助需要帮助的人，做奉献爱心的事，这就是当一名志愿者的真谛。”“学习百年党史，我很受鼓舞，我们青年要以坚忍不拔的意志和无私无畏的勇气战胜前进道路上的一切艰难险阻，为祖国贡献力量。”这些都是青年志愿者们活动后的真实感言，从党史中汲取力量和养分，从服务中了解生命的价值和意义。
2021年是实施“十四五”规划、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一年。广东工业大学将持续引领青年学生学习百年党史，切实增强政治自觉、思想自觉，进而转化成为行动自觉，让广大青年在牢记初心使命上见行动、在主动担当作为上见行动、在弘扬光荣传统上见行动，保持一往无前的奋斗姿态和永不懈怠的精神状态，以优异表现迎接建党100周年。
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